Politika zasebnosti in obdelave osebnih podatkov

Veljavno od: 8. 6. 2026

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je: Simbiotika so.p. Polje 59, Bohinj Davčna številka: SI78693772 E-pošta: info@simbiotika.eu Z vašimi podatki ravnamo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

2. Katere podatke zbiramo in zakaj

Podatke obdelujemo na podlagi izvajanja dogovora (uporaba platforme in rezervacije), zakonskih obveznosti ali vaše izrecne privolitve (za analitične in marketinške piškotke). Podatki profila in rezervacije: Zbiramo vaše ime, priimek, elektronski naslov in telefonsko številko. Te podatke potrebujemo za ustvarjanje vašega uporabniškega profila ter za posredovanje vaše rezervacije izbranemu ponudniku doživetja. Tehnični podatki: Za varno delovanje zbiramo IP naslove in uporabljamo nujne piškotke. Analitične in marketinške piškotke pa naložimo izključno z vašim izrecnim vnaprejšnjim soglasjem ob obisku strani.

3. Komu zaupamo vaše podatke

Vaše podatke obdelujemo z namenom zagotavljanja delovanja platforme in izvedbe vaših rezervacij. Ob rezervaciji doživetja vaše kontaktne podatke posredujemo izbranemu ponudniku, da se z vami dogovori o podrobnostih. Pri tehničnem in poslovnem delovanju platforme sodelujemo tudi s preverjenimi zunanjimi partnerji (npr. za gostovanje spletne strani ali sistemsko podporo), ki podatke obdelujejo varno in izključno po naših navodilih. Vaših podatkov ne prodajamo tretjim osebam.

4. Kako dolgo hranimo podatke

Osebne podatke v vašem profilu hranimo toliko časa, dokler ste aktiven uporabnik naše skupnosti in profila ne izbrišete. Transakcijski podatki se hranijo 10 let v skladu z zakonsko obveznostjo za računovodske listine.

5. Vaše pravice

Svoje podatke imate vedno pod nadzorom. Kadarkoli imate pravico: – zahtevati dostop do svojih podatkov, – zahtevati njihov popravek, – zahtevati izbris ("pravica do pozabe"), – zahtevati omejitev obdelave. Za uveljavljanje vseh svojih pravic nam pišite na info@simbiotika.eu.

6. Piškotki

Platforma Simbiotika uporablja piškotke za zagotavljanje funkcionalnosti in analitiko. Nujni piškotki so vedno aktivni — brez njih platforma ne deluje pravilno (seja, avtentikacija). Analitične in marketinške piškotke naložimo izključno z vašim izrecnim vnaprejšnjim soglasjem prek pojavnega okna ob obisku strani. Soglasje lahko kadarkoli prekličete.